21. November 2011
Großer Andrang beim 6. Germeringer Unternehmertreff
Der 6. Germeringer Unternehmertreff fand dieses Mal in den Räumen von CeWe Color statt.
Geschäftsführer Stephan Reinhold hatte in seinen Betrieb geladen und begrüßte über 120 Unternehmerinnen, Unternehmer und Selbstständige aus Germering sowie Geschäftsführer Germeringer Betriebe mit imponierenden Zahlen seiner Firma. Dank der geglückten Umstellung auf Digitalisierung ist CeWe Color heute der führende Fotodienstleister in Europa.
Oberbürgermeister Haas dankte dem größten Gewerbesteuerzahler der Stadt und allen anderen für ihren Beitrag zum sozialen Leben in der Kommune. Er lobte die Aktion “Ich kauf in Germering” und die “Top-Service”-Initiative des Gewerbeverbands.
Gewerbeverbandsvorsitzender Jürgen Biffar erwähnte die Aktionen,an denen der Gewerbeverband während des Jahres beteiligt war. Besonders hob er das ICT-Cluster, ein Zusammenschluss zur Vernetzung der Germeringer IT-und Telekommunikationsunternehmen, den Arbeitskreis Schule und Wirtschaft für ein effizientes Schulpraktikum, die Lehrstellentafel und die “Top Service”-Initiative mit mittlerweile schon 54 beteiligten Germeringer Betrieben hervor.
Herr Brunner vom Büro Dr,Heider stellte das schon bekannte Einzelhandelskonzept vor und Frau Schneider von der Planungsgemeinschaft Skorka/Schneider erläuterte ihren neuesten Arbeitsstand zur Innenstadtentwicklung.
Danach konnten alle Beteiligten bei Häppchen und Getränken Germeringer Networking betreiben und/oder den Chef persönlich bei einem informativen Rundgang durch die Werkhallen von CeWe-Color begleiten.
15. Oktober 2011
Teilnehmeransturm bei der Branchen-Rallye am Marktsonntag
Bereits zum vierten Mal veranstaltete das Germeringer Online-Branchenbuch des Gewerbeverbandes im Rahmen des Marktsonntags seine “Branchen-Rallye”. Getreu dem Motto: “Schau rein!” waren vor allem Kinder, aber auch Erwachsene wieder eingeladen, in den teilnehmenden Germeringer Geschäften kleine Rätsel- oder Geschicklichkeitsaufgaben zu lösen.
Die Teilnahme stieg schon in der Vergangenheit stetig und war heuer mit einem Zuwachs von 50% sensationell. 139 Kinder und ihre Familien nahmen teil und so freuten sich besonders viele Kinder über die schönen Sachpreise am Branchen-Germering-Zielstand. Eltern haben teilweise für sie neue Geschäfte kennengelernt und die Firmen damit neue potenzielle Kunden. Bewährt hat sich die Neuerung, dass von allen Stationen aus gestartet werden konnte. Thorsten Lange, Vorstand des Gewerbeverbandes und verantwortlich für das offizielle Online-Branchenbuch http://www.branchen-germering.de ist über die durchweg sehr positive Resonanz erfreut und ist sicher, dass die Aktion “mit Spaß Germering entdecken” auch im nächsten Jahr wieder stattfinden wird.
22. Steptember 2011
Pünktlich zum nächsten Marktsonntag am 9. Oktober startet der Gewerbeverband Germering eine umfassende City-Marketing Initiative. Fast neun Monate lang wurde das Programm gemeinsam mit fünf Branchenteams aus den Bereichen Einzelhandel, Gastronomie, Handwerk, Freie Berufe und Landwirtschaft vorbereitet. Im Mittelpunkt steht dabei eine Servicekampagne. Durch ein eigens gestaltetes Top-Service Logo weiß künftig jeder Kunde, Gast, Patient oder Mandant: In diesem Betrieb kann er besten Service erwarten. Ein entsprechendes Serviceversprechen, das von Inhaber oder Geschäftsleitung sowie Mitarbeitern unterschrieben ist, hängt deutlich sichtbar im Betrieb aus. Angepasst an die einzelnen Branchen umfasst das Versprechen die Punkte
- Freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Qualität von Produkten und Leistungen
- Einfühlender Umgang mit individuellen Bedürfnissen
- Ansprechendes Umfeld und Ambiente
- Aufgeschlossenheit gegenüber Anregungen und Ideen im Sinne der laufenden
- Qualitätssteigerung
- Motivierendes und kompetenzförderndes Arbeitsumfeld
Auf eigenen Feedbackkarten, die im Betrieb ausliegen, kann jeder Kunde Lob und Kritik äußern. Die Karten können entweder gleich abgegeben oder bei Bedarf anonym in den Briefkasten geworfen werden. Die Feedbackkarten unterstreichen die Ernsthaftigkeit des Serviceversprechens. Alle teilnehmenden Betriebe verpflichten sich, die Feedbackkarten aktiv einzusetzen und dies auch gegenüber dem Gewerbeverband nachzuweisen.
Sollte der direkte Dialog zwischen Kunde oder Mandant und den Menschen im Betrieb einmal nicht funktionieren, hat der Gewerbeverband eine eigene Hotline eingerichtet. Unter 089/84103-4000 oder hotline@gewerbeverband-germering.de kann jeder Anregungen und Kritik äußern, die vom Gewerbeverband vertraulich und diskret weitergeleitet werden.
Alle Betriebe, die an der Kampagne teilnehmen, werden im offiziellen Online-Branchenbuch eigens mit dem Top Service Logo gekennzeichnet und auch als Top Service Betriebe recherchierbar sein. Zusätzlich wird eine ständig aktualisierte Liste auf der Homepage des Gewerbeverbandes und bei Medienpartnern des Gewerbeverbandes veröffentlicht.
Jürgen Biffar, Vorsitzender des Gewerbeverbandes: „Die Germeringer Wirtschaft will sich als besonders serviceorientiert anderen Betrieben unterscheiden. Aufgrund der hohen Kosten in der Region können wir nicht immer die billigsten sein. Dafür sollen unsere Bürger stets mit dem beste Gefühl in Germering einkaufen können, ihre Gaststätten besuchen und die Leistungen von Handwerk und Dienstleistungsbetrieben nutzen. Wir wollen damit einen echten Wettbewerbsvorteil erreichen.“
Die Top Service Germering Kampagne wird durch die Poster- und Plakataktion „Ich kauf in Germering…“ ergänzt. Germeringerinnen und Germeringer unterschiedlicher Herkunft erklären, warum sie in Germering einkaufen, zum Essen gehen oder ihren Arzt besuchen. Die Motive werden als großformatige Plakate in ganz Germering zum nächsten Marktsonntag und zu Stadtfest und Marksonntag 2012 einladen. In den Germeringer Betrieben werden sie als Poster aufgehängt. Zusätzlich erscheinen sie im Internet und bei ausgewählten Medienpartnern.
Jürgen Biffar: „Es gibt viele Gründe, warum wir unser Geld am besten hier in Germering ausgeben. Wir erhalten Arbeitsplätze am Ort, tragen zur Finanzierung unserer Infrastruktur und unserer sozialen Einrichtungen bei und es ist ökologischer, um nur einige zu nennen. Mit unserer Verpflichtung zu einem Top Service gibt es einen weiteren, wichtigen Grund, der jedem von uns Germeringern sofort und unmittelbar zu Gute kommt.“
Foto: Karlheinz Scholz, Albert Metz, Jürgen Biffar und Thorsten Lange stellten die neuen Projekte vor.