Am vergangenen Montag traf sich das Germeringer ICT Cluster des Gewerbeverbandes bereits zum 10. Mal. Gastgeber war die DocuWare GmbH, im Vordergrund standen Netzwerken, Erfahrungsaustausch und der Einsatz moderner Tools. Die Vorträge von DocuWare, C4B und Step Ahead drehten sich um „Social Networks“ wie Facebook, Intranetportale, Yammer, Google+ und deren Nutzung für Kommunikation innerhalb von Unternehmen und nach außen. Das Fazit der Teilnehmer lautete einhellig: Social Media kommen auch bei der internen Kommunikation mehr und mehr zum Einsatz. Die Toolauswahl sollte dabei immer die Zielsetzung unterstützen und nicht dem Kriterium „weil es gerade Hype ist“ folgen. Ein Ziel kann z.B. sein, Projekterfolge, technische Machbarkeiten oder auch die „News“ im Unternehmen zu streuen. Auch die Zusammenarbeit bei bestimmten Themen kann in Diskussionsthreads wesentlich effizienter erfolgen, als durch das hin- und herschicken von E-Mails. Oberstes Ziel ist immer, Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, ihre Aufgaben schnell und einfach zu erfüllen.

 

Dennoch gehört das Selber-Probieren bei den Social Networks unweigerlich dazu. Auch dadurch konnten alle Teilnehmer des ICT-Cluster ihre Erfahrungen intensiv austauschen und damit ihre Strategie und Umsetzung bei Social Networks vorantreiben.

Rückblick ICT-Cluster Treffen vom 15.10.2012
Nächster Termin: 29.1.2013

Liebe Freunde und Teilnehmer des Germeringer ICT-Clusters!

Am 15.10.12 fand das 9. ICT-Cluster Treffen in der Stadthalle Germering statt.

Diesmal in arbeitsamer Atmosphäre: Die interaktive Ausrichtung diente den Teilnehmern für einen sehr persönlichen Austausch und zur Ideensammlung für das wichtige Thema „die Weiterentwicklung des Germeringer ICT-Clusters“.

Neben dem Fachvortrag über andere Münchner Netzwerke und Kooperationen von Frau Puckner von Qint Software lag der Fokus auf der Zukunft: wie soll es mit dem ICT-Cluster weitergehen?

Die Teilnehmer bildeten eine große Arbeitsgruppe und schrieben Ihre Verbesserungsvorschläge auf. Anschließend wurden diese thematisch sortiert und intensiv diskutiert.

 Dabei ergaben sich folgende Themenschwerpunkte:

• Bisherige Erfahrungen und Feedback der beteiligten Unternehmen
• Wie könnte das Netzwerk das gemeinsame Auftreten intensivieren?
• Welche weiteren inhaltlichen Themen könnten interessant sein?
• Welche Aktivitäten und Formate sind in Zukunft vorstellbar?
• Gibt es Unterstützungsmöglichkeiten durch die Stadt Germering?

Zur Freude des ICT-Clusters nahm auch Frau Tech als Vertreterin der Stadt Germering teil und stellte Ihre Möglichkeiten der Unterstützung durch die Stadt vor:

• Unterstützung eines Freiberufler-Treffens, z.B. in der Stadthalle
• ICT-Cluster Meeting könnte auch im Rathaus veranstaltet werden
• ICT-Cluster bei Existenzgründungsseminaren vorstellen
• Nutzung der Lehrstellentafel (was bedeutet das? Was ist das gute daran?)

Alle teilnehmenden Unternehmen sprachen sich in der Feedbackrunde bezüglich der bisherigen Aktivitäten und auch des bisherigen Formates positiv aus. Zum einen konnten schon konkrete Projekte innerhalb des Netzwerkes realisiert werden, zum anderen sind auch die fachlichen Beiträge stets von großem Interesse und Mehrwert.  Insbesondere die Möglichkeit zum lockeren Erfahrungsaustausch wurde lobend erwähnt.

Zudem wurde festgestellt, dass aus dem großen Pool an in Germering ansässigen Freiberuflern nur sehr wenige aktiv am ICT-Cluster teilnehmen. Denn immer wieder gibt es auch vom ICT-Cluster Aufträge zu vergeben. Und warum lange nach einer passenden Lösung suchen, wenn man den passenden Dienstleister direkt vor der Tür hat!

Liebe Interessierte, scheuen Sie darum nicht länger und nehmen Sie am nächsten Germeringer ICT-Cluster teil:

Am 29.1.13 um 16 Uhr findet  das 10. ICT-Cluster Treffen bei DocuWare statt mit dem Thema „Social Networks in Unternehmen zur Kommunikation nutzen“ .

Helfen Sie mit, den ICT-Cluster in Germering noch erfolgreicher zu machen und mehr Potenzial aus unserem Standort Germering zu schöpfen!

Melden Sie sich bis spätestens 28.01.13 gerne unter der wolfgang.reichenbach@stepahead.de an oder surfen Sie durch www.gewerbeverband-germering.de, um einen ersten Einblick zu gewinnen!

Wir freuen uns über zahlreiche Teilnehmer!

Freundliche Grüße vom Germeringer See wünscht
Wolfgang Reichenbach
Vorstand Step Ahead AG

Liebe ICT-Cluster  Teilnehmer!

„Support und Softwarepflege“-Begriffe, die die IT Welt nicht auf Anhieb in Begeisterung versetzt – aber dennoch unverzichtbar sind und meist ein hohes Potenzial zu noch besserer Qualität in sich bergen! Eine stete Herausforderung für Softwareunternehmen ihren Kunden gute Hilfeleistungen für den Einsatz ihrer Lösungen bereitzustellen als auch ihre Produkte stets aktuell zu halten.

Am 9.7.2012 ging es in den Räumlichkeiten bei der K+H Software in Germering genau um diese essentiellen, wenn auch manchmal leidigen Themen wie Wartungsarbeiten, Supportprozesse oder Upgrade-Vermarktung. Herr Reichenbach lud auch dieses Mal wieder zu interessanten Fachvorträgen ein. Diese boten einen genaueren Einblick in Support- und Softwarepflegeaspekte und betonten die Wichtigkeit eines qualitativ hochwertigen Supports sowie der werthaltigen Softwarepflege als zentrale Kundenbindungsinstrumente.

Hierzu danken wir den wertvollen Beiträgen von:

• K+H Software, Stefan Famulla: „Softwarepflege und Support bei K+H Software“ – K+H Software hat in den letzten 1,5 Jahren ihre Supportprozesse neu strukturiert und vertraut dabei auf die Lösungen der Step Ahead AG, Germering. K+H Software vertreibt ihr eigenes Rechnungswesen direkt und über Partner. Dafür gibt es unterschiedliche Modelle für die Wartung als auch für den Support – die Supportorganisation stelle K+H Software vor.
• C4B, Michael Schreier: „Upgrade-Vermarktung statt Wartungsvertrag im indirekten Vertrieb“ – Die C4B hat einen gänzlich konträren Ansatz zu kontinuierlicher Softwarepflege. Michael Schreier führte eindrucksvoll aus, dass sich C4B dafür entschieden hat, Weiterentwicklungen in Form von neuen Hauptversionen ausschließlich auf dem Wege der Upgrade-Vermarktung zu vertreiben.
• Step Ahead, Matthias Rohwedder: „Softwarepflege zur Differenzierung im Markt / Effiziente Supportprozesse: Ein Praxisbericht“. Matthias Rohwedder wies als Supportleiter der Step Ahead auf die Wichtigkeit des Aufnahmeprozesses im Support hin: „Bereits ganz am Anfang in der Aufnahme wird entschieden, dass wir effizienten Support leisten können“.

Die anschließende rege Diskussion zu diesen Themen zeigte wiederum, wie lebendig der ICT-Cluster in Germering ist. Dem Team von K+H Software gebührt der Dank für das anschließende gemütliche Beisammensein und die netten Kickerrunden!

Alle Teilnehmer haben wieder für ihre eigenen Prozesse Verbesserungen erkannt, so dass das bisherige Format schon allen einen großen Mehrwert bietet. Der ICT-Cluster ist so in Germering schon zu einem etablierten Netzwerk für IT-Firmen geworden. Das ist für uns Anlass darüber nachzudenken, wie weitere Germeringer IT-Firmen und Freiberufler eingebunden werden können.

Als kleinen Ausblick verraten wir schon, dass sich das nächste ICT-Cluster Treffen am 15.10.2012 um 16.00 Uhr in der Stadthalle mit der Weiterentwicklung des ICT-Clusters beschäftigt. Ausgerichtet von Qint Software – Fr. Puckner war lange Jahre für die Cluster-Initiativen in München zuständig – und mit direkter Beteiligung der Stadtverwaltung: Oberbürgermeister Hr. Haas und Fr. Tech werden zugegen sein! Spannende Beiträge und Diskussionen sind somit gesichert!

Haben auch Sie Interesse an einem ICT-Cluster teilzunehmen? Wir freuen uns!
Melden Sie sich jederzeit gerne unter der wolfgang.reichenbach@stepahead.de an oder surfen Sie durch www.gewerbeverband-germering.de, um einen ersten Einblick zu gewinnen!

Wir freuen uns über zahlreiche Teilnehmer!

Freundliche Grüße vom Germeringer See wünscht
Wolfgang Reichenbach
Vorstand Step Ahead AG

Liebe Wissbegierige,

das 8. ICT-Cluster Treffen steht vor der Tür! Dazu laden wir Sie herzlich ein:

Montag, 9.7.2012 um 16 Uhr
bei K+H Software KG, Industriestr. 2a, Germering

Dieser Abend ist dem Thema „Support & Softwarepflege“ gewidmet, einem zentralen Leistungsbaustein von Softwareherstellern. Wir wollen zu diesem Thema verschiedene Aspekte diskutieren:

• Wartungsgebühren: Der große „Reibach“ für Softwarehersteller?
• Softwarepflege versus Upgrade-Vermarktung: Welche Vorteile bietet das eine wie das andere Vorgehen?
• Support als Kundenzufriedenheitsinstrument: Effiziente Supportprozesse

Auch das 8. ICT-Cluster Treffen ist von interessanten Impulsvorträgen gespickt:

• K+H Software, Stefan Famulla: „Softwarepflege und Support bei K+H Software“ – K+H Software vertreibt ihr eigenes Rechnungswesen direkt und über Partner. Dafür gibt es unterschiedliche Modelle für die Wartung als auch für den Support. Ebenso gibt K+H Software Einblick in seine Supportorganisation.
• C4B, Michael Schreier: „Upgrade-Vermarktung statt Wartungsvertrag im indirekten Vertrieb“ – C4B hat sich für seine Produkte dafür entschieden, den Weg der Upgrade-Vermarktung zu gehen.
• Step Ahead, Matthias Rohwedder: „Softwarepflege zur Differenzierung im Markt / Effiziente Supportprozesse: Ein Praxisbericht“

Neben dem interessanten inhaltlichen Thema möchten wir auch mit der gewachsenen ICT-Cluster Gemeinde darüber diskutieren, in welche Richtung wir unseren ICT-Cluster in Germering weiterentwickeln wollen! Ich freue mich auf Ihre Anregungen.

Bei einem gewohnt netten Apéro, den K+H Software diesmal für uns in seinen Büroräumen organisiert, haben wir anschließend wieder viel Zeit für gute Gespräche. Vielen Dank an das Team von K+H Software, insbesondere Herrn Claßen, für die Ausrichtung!

Bitte melden Sie sich bis zum 5. Juli 2012 an: wolfgang.reichenbach@stepahead.de

Wir freuen uns über zahlreiche Teilnehmer!

Freundliche Grüße vom Germeringer See wünscht,
Wolfgang Reichenbach
Vorstand Step Ahead AG

 

Im Mittelpunkt des 7. Germeringer ICT-Cluster Treffen unter dem Motto “SCRUM” stand diesmal die Verbesserung der Software-Entwicklungsprozesse.

Einige der Germeringer Technologiefirmen haben bereits viel Erfahrung mit SCRUM,  der agilen Entwicklungsmethodik, und nutzten den Abend, den anderen Mitgliedern von Ihren Erkenntnissen zu berichten und wertvolle Entscheidungshilfen zu bieten. Den Start der Vortragsreihe machten diesmal Eva Puckner und Hans Marggraff vom Beratungsunternehmen Quint Software. Anhand von SCRUM Boards berichteten die beiden SCRUM-Coaches sehr anschaulich wie man SCRUM-Projekte zum Erfolg führt. Diese Moderationen legte in lockere Atmosphäre, eine gute Wissensbasis für agile Softwareentwicklung bei den Teilnehmern.

Eva Puckner: „Die Einführung der SCRUM Methodik in Entwicklungsabteilungen führt zu Veränderungen, bei denen die Entwickler mitgenommen werden müssen. Nach unserer Erfahrung wird das aber sehr bald als eine positive Verbesserung der eigenen Arbeitsumgebung empfunden. Eine Begleitung und Training durch ausgebildete SCRUM Coaches fördert dabei den Erfolg!“

Anschließend hielt Dr. Michael Berger von der DocuWare AG einen Vortrag über die Erkenntnisse der gerade erfolgten Umstellung der ganzen europaweit verteilten Entwicklung auf SCRUM und Kanban. Gemeinsam mit den SCRUM Coaches der Quint Software gelang es die mehr als 40 Entwickler der DocuWare  in 9 Teams auf die agilen Methoden umzustellen.

Dr. Berger: „Eine große Herausforderung, aber mittelweile eine Veränderung die jeder Entwickler, Tester und Produktmanager als sehr positiv wahrnimmt. Die Teamarbeit steigt und die erzielten Ergebnisse kommen verlässlicher und in höherer Qualität. Das überzeugt uns alle hier!”

Guido Grotz Vorstand  Step Ahead AG und Dietrich von der Groeben Produktmanager Step Ahead AG erläuterten wie bei Ihnen SCRUM seit 7 Jahren in die Entwicklung der Steps Business Solution gelebte Praxis ist. Damit ist die Step Ahead in der Lage Ihren Kunden eine sehr werthaltige Softwarepflege mit verlässlichen und regelmäßigen Releases (2mal im Jahr) anzubieten. Die Planung und Steuerung nach agilen Methoden hat sogar Einzug in die IT-Branchenlösung Steps Business Solution gefunden, in dem der Microsoft Team Foundation Server angebunden wurde.

Die Verbreitung von SCRUM bei den Germeringer Firmen ist ein Musterbeispiel für das Funktionieren des Clusters. Der Gedanke der agilen Entwicklung hat sich über die persönlichen Verbindungen der Clustermitglieder verbreitet und dazu geführt, sich gegenseitig zu unterstützen und sich auf das lokale Know-How in Germering abzustützen.

Weitere Gespräche unter den Firmen zeigen, dass diese Zusammenarbeit der kurzen Wege und des direkten persönlichen Drahtes zwischen den Mitgliedern künftig auf noch größeren Erfolg stoßen wird.

Das ICT-Cluster Mitglied K+H Software lädt zur Eröffnung der neuen Geschäftsräume am 22.05.2012 um 16.00 Uhr in die Industriestr. 2a ein: Die Eröffnungsrede wird vom Oberbürgermeister Haas gehalten! 

Das nächste ICT-Cluster Treffen findet am 8. Juli statt. Thema und Ort werden noch bekanntgegeben. Mehr zum ICT-Cluster finden Interessierte hier.